Comenzar un negocio, siempre es difícil y hay mucho trabajo previo, de investigación y de reconocimiento de las opciones que tenemos para invertir y para comenzar con el proyecto que tenemos pensado de mucho tiempo.
La hostelería es un negocio en el que las posibilidades de éxito son amplias, siempre y cuando ofrezcamos servicios de calidad y que nos ubiquemos en lugares con algún tipo de atractivo o que aunque estemos en un lugar apartado, tengamos todas las comodidades para que nuestros huéspedes, tengan las necesidades básicas cubiertas, pero que a su vez, tengan otras comodidades que hagan de su estancia, una mucho más placentera.
Para poder adentrarnos en este proceso, debemos saber cuales son los pasos a seguir y en Prada Ingenieros, nos indican la mejor forma, no solamente hagamos las cosas bien, sino que todo esté dentro de la normativa legal, para evitar ningún tipo de problema:
¿Dónde?
Es la primera decisión y la que marcará la diferencia. ¿Y cómo elegirlo? Los viajeros suelen buscar zonas tranquilas y peculiares, pero es imprescindible que estén bien comunicadas. Puede ser interesante que la casa esté ubicada cerca de lugares con patrimonio histórico y cultural.
¿Reformar una casa o un alojamiento rural?
El segundo paso es analizar si compensa comprar una casa en una zona rural para reformarla o apostar directamente por un alojamiento rural (en esta última opción es necesario cerrar la compraventa del inmueble y un traspaso). Además de hacer números para saber qué tipo de casa te puedes permitir, el consejo es consultar el catastro para comprobar que la finca es urbanizable y si es posible destinar la vivienda a uso turístico.
Los requisitos a cumplir:
Una vez elegido el destino y el tipo de casa, es recomendable conocer los requisitos que debe cumplir el alojamiento, como la superficie de las habitaciones o la capacidad. En este caso, las directrices las marca cada comunidad autónoma, por lo que pueden variar de una región a otra. Así, deberás acudir a la Consejería de Turismo para conocer las características técnicas y estéticas que debe cumplir la casa, así como informarte de posibles ayudas y subvenciones para poner en marcha el negocio.
A pesar de que existen diferentes criterios, algunos de los requisitos estándar son los siguientes:
- Contar con los permisos y licencias necesarios
- Una capacidad mínima de cuatro personas
- Tener luz y agua fría y caliente
- Una superficie mínima de 6 m2 en las habitaciones individuales y 12 m2 en las dobles
- Contar con botiquín y extintor
Tiempo necesario para los trámites
Abrir un negocio como este puede llevarnos más o menos tiempo, y es algo difícil de determinar con exactitud debido a que es algo bastante relativo y en cada comunidad y municipio variará, pero en líneas generales podemos establecer para cada gestión un periodo estimado:
- Permiso de obras: entre 15 días y 3 meses.
- Licencia de apertura: suele demorarse varios meses, muy a menudo incluso casi un año. Además oscila dependiendo de la carga de trabajo y del Ayuntamiento en cuestión.
- Trámites en Hacienda: dos semanas.
- Registro provincial: en el mismo día.
Por otro lado, estos tiempos no son exactos y lo más importante en este aspecto, es tener paciencia. La calma y el entender que los procesos así como pueden ser muy rápidos, pueden tomar más tiempo y lo importante es no desistir y buscar apoyo en especialistas para que todo lo del aspecto legal, sea muy cuidado.
Elaboración de una campaña publicitaria
Ahora bien, cuando estos pasos ya se hayan realizado, hay que tener en cuenta otros aspectos, como la forma en la que se va a dar a conocer la casa rural, por lo que necesitas un plan de marketing para que podamos conseguir un lugar en el mundo de la hostelería. Por lo que acá, compartimos algunos tips para la campaña publicitaria:
- Estrategia de Video: Grabación de contenidos en video sobre opiniones y recomendaciones de viajeros reales que actúen como prescriptores de la marca. Posicionar este contenido en relación al nombre del alojamiento en plataformas como Youtube o Vimeo nos proporciona una visibilidad positiva del alojamiento.
- Serie de post sobre el contexto donde se sitúa el alojamiento y de los recursos turísticos de la zona: Aparecer en las típicas búsquedas que planteamos antes de un viaje debe ser más que obligatorio. Ponernos en la piel del viajero y generar ese contenido valioso que “empuje” a viajar, debe ser nuestro objetivo. Si tu nivel de redacción no llega, seguro que hay algún periodista local cerca que lo puede conseguir.
- Contenido a modo de “departamento de prensa” sobre innovaciones del alojamiento: Nuestro propio alojamiento puede ser la noticia, por lo que es importante aprovechar las ventajas competitivas y sacarlas a la luz. El blog es una fantástica herramienta para que así sea.
- Campañas o eventos que desarrollemos tanto propios como de la zona: Posicionarnos a nivel SEO local nos permitirá captar tráfico interesados en eventos o recursos que pueden desembocar en reservas o recomendaciones. Ser visibles por encima del destino o desde otra entidad local nos permitirá ser referencia en información y tráfico local. (Ese tráfico nos interesa)
- Listas sobre necesidades del viajero a la hora de buscar o alojarse en una casa rural de nuestras características: Satisfacer necesidades y generar contenido sobre experiencia es una fantástica idea. Adelantarnos a esas posibles situaciones que seguro han surgido con anterioridad y cubrirla con contenido, es éxito asegurado.
- Rutas identificadas en la zona: Contenido gráfico, texto y audiovisual para informar de la oferta de rutas que hay en la zona. Los mapas descargables serían interesantes contenidos tanto para captar viajeros como de contenido de mejora de la experiencia una vez se haya confirmado la reserva.
- Entrevistas a los profesionales encargados de la gestión del alojamiento: La humanización de la imagen de los establecimientos es clave para diferenciarte y estrechar el cerco del online a lo que posiblemente será el offline cuando el viajero llegue al alojamiento.
- Solución de dudas y preguntas por parte de los viajeros: Tanto en formato video, como en texto o incluso a través de audios. El objetivo es eliminar dudas sobre las necesidades percibidas a través de la experiencia en la gestión.
- Contenidos colaborativos con bloggers de la zona o del segmento: Gestión de colaboraciones con bloggers identificados previamente. Aprovechar visibilidad de estos y realizar acciones de contenidos en común. Aquí se busca el enlace externo y la transferencia de visibilidad sobre segmentos que puedan terminar siendo potenciales alojados.
- Páginas web, el mejor aliado: Por supuesto quien no tiene una web propia hoy en día, no existe. Pero tener una página web no solo sirve para mejorar el posicionamiento en Google, sino también para conseguir reservas de las que siempre tendrás el control, tanto de precios como de datos del huésped. Todo ventajas, ¿verdad? Además, por si aún no lo habías pensado, una web propia significa una plataforma comercial trabajando las 24 horas al día, los 365 días al año. Y todo esto con un coste mínimo, sobre todo si pensamos en la cantidad de beneficios que puede aportar a tu marca y a la reputación de tu establecimiento turístico.
- Noticias del sector para ganar visibilidad y repercusión a nivel institucional: Ser relevantes a nivel de sector nos hará visibles entre competidores y entre potenciales partners estratégicos.
Imprescindible decorar
Otro punto interesante a la hora de trabajar con casas rurales, es la decoración, pues debe estar acorde con el lugar en el que se encuentre ubicada, pero a su vez, que sea atractivo para los futuros huéspedes, los rasgos más característicos en los interiores de casas rurales son la piedra y la madera que se pueden combinar para crear unos interiores más originales. Por lo general la madera que se utiliza en las casas en las que reina este estilo es de color más oscuro y por eso la iluminación en el interior es más escasa. De esta forma se incorpora otro detalle a los interiores de estas casas que es el cristal. Sin embargo, el cristal se relaciona sobre todo con la decoración moderna y elegante y la combinación entre los dos estilos da como resultado unos salones y unos dormitorios de estilo mezclado.
También es importante el uso correcto de los accesorios. Son muchos los factores que pueden influir en el aspecto final que ofrezcan tus interiores. Desde los materiales a los colores, pasando por el mobiliario, la iluminación o los textiles, entre otros, la suma de todos ellos imprimirá un carácter u otro. Llegados a este punto, no has de olvidar el papel de los accesorios decorativos. Los pequeños detalles en forma de objetos y adornos son una herramienta muy útil para decorar combinando el estilo rústico y el moderno o viceversa.
Las casas rurales, pueden ser un negocio bastante interesante, siempre y cuando sepamos y estemos convencidos de que el servicio debe ser de primera y para eso, hay que hacer una inversión importante, puesto que hay muchos detalles que deben ser cuidados, tanto por el aspecto legal, como por el cuidado que debe tener la propiedad, mantener el movimiento en las redes sociales y en el mundo digital, para que se posicione en un buen lugar, sino también considerar cuales son las mejores fechas y los precios más adecuados para el tiempo de hospedaje.
