En cuanto se superan muchos obstáculos, lo que ha pasado es que llegó el instante en el que un tercero pueda dar esa seguridad de que el sistema para la gestión de calidad pueda cumplir con la normativa.
La misma tiene importancia el que se siga un buen camino para que se implemente, eligiendo un organismo de certificación que sea competente.
Una empresa certificadora es una organización, como nos cuentan los profesionales de efcspain.com, que es independiente. Esto lo que hace es asegurar que la empresa que certifique tu sistema de calidad tenga capacidad para hacerlo en base al estándar vigente.
Hay criterios que se deben valorar antes de elegir antes de elegir un organismo para certificar:
- Evaluación sobre si la organización que es la certificadora tiene auditores con la debida competencia y que tienen experiencia en el área del negocio.
- Verificación de que el certificado que otorgue el organismo se reconocerá por la clientela y partes interesadas.
- Comprobación sobre si el organismo evolucionó y el enfoque se adaptará a las normas que se quieran certificar.
- Es necesario valorar que tienen que certificar otra serie de normas de calidad y en el caso de que en el futuro se quieran otros sistemas.
- Contraste de la acreditación del organismo que se encarga de la certificación
- Lo mismo que los despachos, hay muchas opciones para poder elegir en cuanto a los organismos certificadores, donde no hay que dejarse guiar por las promesas de reducción delos costes por parte del organismos.
La decisión que se tome al elegir el organismo no va a ser tan importante, puesto que la relación no es algo que vaya a ser puntual, lo será a largo plazo.
Antes de que comenzar con el proceso certificador es importante que la empresa pueda hacer auditorías internas, para hacer un análisis del funcionamiento del sistema, hay que verificar si los objetivos se van a cumplir y hacer acciones correctivas.
En cuanto se decida el organismo al que se acudirá, vamos a comentar los procesos que hay que seguir para poder certificar el sistema:
En cuanto se deciden los organismos van a acudir, los pasos para el proceso de certificación del sistema van a ser los siguientes:
Auditoría externa
Cuando se elige el organismo en cuestión, hay que pensar que el auditor enviado se va a reunir con la gerencia para poder conocer los diferentes procesos en la empresa. Se va a revisar principalmente el manual de gestión de calidad para poder verificar que el mismo vaya a cumplir con los requisitos que pueda plantear la norma.
En las inconsistencias, hay que realizar una serie de consejos y ver a que la compañía en cuestión haga los necesarios cambios o modificaciones.
En cuanto se verifique la documentación, empresa y auditor, todo ello decidirá en conjunto cuando se debe hacer la auditoría de las instalaciones.
Entre las propias herramientas que usa, además de la observación, se pueden terminar realizando entrevistas con el personal o generar alguna clase de muestreo.
Informe de la auditoría
Los auditores tienen que comprar la información recabada con la autoría, todo ello con la documentación en cuando al sistema de gestión de la calidad que fue planteado por la empresa, todo ello para encontrar no conformidades.
El informe que se entregará a la gerencia, de tal forma que se especifiquen cada una de las conformidades de la normal y se clasifiquen en base a lo importante que pueda llegar a ser.
Certificación
Todo depende del grado que tenga en cuanto a importancia, no en sí de las conformidades como tal. Todo ello es factible que se pueda hacer una auditoría nueva antes de la certificación. El caso es que una vez que se hicieron las acciones para la corrección y hay conformidad, lo que hace el organismo es otorgar una certificación.
Las auditorías de seguimiento
Se tienen que hacer autorías periódicos de mantenimiento que dependerán del organismo certificador, pudiendo ser, tanto anuales como semestrales, siempre teniendo en cuanto que se acuerde la fecha previa con la empresa en cuestión.
Conclusiones
Deseamos que todo esto que hemos hablado sobre las empresas certificadoras os haya sido de especial interés, porque lo cierto es que hay suficientes razones como para tenerlas en cuenta por su gran importancia, sin duda.
Lo que hay que tener en cuenta es que es bastante importante valorar que cada vez más vamos a tener que contar con más opciones interesantes para decidir, puesto que las regulaciones son cada vez más necesarias en todos los sentidos, sin duda.
